Modernisez vos communications

Date : Mardi 28 avril 2026
Horaires : 10h00 - 14h00
Lieu : Péniche événementiel LALEA à Wambrechies

Dans un contexte de transformation numérique accélérée, les collectivités et les établissements de santé doivent répondre à des enjeux majeurs : continuité de service, cybersécurité, qualité de l’expérience citoyen et patient, intégration de l’intelligence artificielle et optimisation des ressources.

Face à ces défis, les solutions de communication unifiées jouent un rôle stratégique dans la performance des organisations publiques.

Equans et Mitel, accompagnés de CAP Territoires, la centrale qui facilite vos achats publics, vous invitent à un séminaire dédié aux décideurs IT et métiers afin de partager une vision concrète et opérationnelle des communications hybrides, sécurisées et intelligentes.

Au programme :

• IA conversationnelle et automatisation de la relation citoyens et patients
• Cyber résilience
• Authentification vocale et protection des données sensibles
• Stratégies hybrides pour concilier innovation, souveraineté et continuité de service
• Cas d’usages issus du secteur des collectivités locales et de la santé

Nous partagerons des exemples concrets d’automatisation des processus métiers, comme l’orientation vers les services, la gestion des astreintes ou l’intégration avec les applications existantes.


Agenda

10h00 – 10h30  Accueil
10h30 – 10h45  Présentation entreprises
10h45 – 11h00  Témoignage client - Grand Calais Terres & Mers
11h00 – 12h00  Solutions Mitel
12h30 – 13h40  Déjeuner en navigation